Księgarnia internetowa L&L jest prowadzona przez L&L Firmę Dystrybucyjno-Wydawniczą Sp. z o.o. z siedzibą w 80-298 Gdańsk, przy ul. Budowlanych 64 F, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS nr 0000203144, o kapitale zakładowym w wysokości 400.000zł, posługującej się numerami NIP: 957-07-59-063 oraz Regon: 191962140, zwaną w treści niniejszego Regulaminu "L&L".

Regulamin obowiązuje każdego Klienta Księgarni internetowej L&L (zwanego w niniejszym Regulaminie "Klientem"), niezależnie od wybranego przez niego sposobu zamówienia towaru.

SPOSÓB REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Przyjmujemy zamówienia złożone telefonicznie (tel. 058 5209623 lub 5209624), faksem (058 5203557) lub pocztą elektroniczną.

2. Oferta księgarni internetowej L&L ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na stronie ll.com.pl i do czasu wyczerpania zapasów danego tytułu w magazynie

3. L&L Firma Dytrybucyjno- Wydawnicza Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby oferta precyzyjnie odzwierciedlała rzeczywistość. Ze względu na możliwość wystąpienia błędów podczas aktualizacji ( stanów magazynowych, cen, parametrów technicznych ) informacje zawarte na stronach księgarni nie mogą być traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego. ( o ile nie zaznaczono inaczej)

4. Warunkiem realizacji zamówienia jest założenie indywidualnego konta Klienta.

5. Zamówienia realizowane są według kolejności ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów.

6. Cena wyświetlana przy tytule nie obejmuje opłaty za dostawę. Na ostateczny koszt zamówienia składa się cena towaru plus cena przesyłki uzależniona od wybranego przez Klienta rodzaju płatności.

7. Zamówiony towar na terenie Polski dostarcza firma kurierska Siódemka. Koszty wysyłki przy przedpłacie wynoszą: 10 zł, w wypadku zapłaty przy odbiorze (za pobraniem): 13 zł.

8. Koszty i forma wysyłki za granicę powinny być uzgodnione z L&L.

9. Koszt wysyłki pokrywa Klient. Przy zamówieniach przekraczających kwotę 300,00zł - koszt wysyłki na terenie Polski pokrywa L&L.

10. Klient wybiera w formularzu zamówienia wiążący sposób zapłaty i przesyłki. W tytule zapłaty należy podać NUMER ZAMÓWIENIA.

11. Towar wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia lub od dnia wpływu przedpłaty na konto L&L.

12. Od ceny detalicznej udzielamy rabatu, który jest uwzględniony w formularzu zamówienia.

13. Do wysłanego towaru dołączamy fakturę, którą należy zachować w wypadku reklamacji.

14. Dokonując zakupu w księgarni internetowej L&L Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

15. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. Zm.) dane osobowe Klienta zostaną wprowadzone do bazy danych ll.com.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich modyfikacji.

REKLAMACJE

1. Reklamacje prosimy zgłaszać pocztą elektroniczną: hurtownia@ll.com.pl lub ksiegarnia@ll.com.pl lub w innej formie pisemnej.

2. Odpowiedzialność za uszkodzenia, braki oraz niezgodności w zamówionym towarze ponosi L&L. Tego typu reklamacje L&L rozpatruje, jeśli Klient powiadomi o tym pisemnie w terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru.

3. Reklamacje dotyczące wad technicznych towaru L&L rozpatruje w terminie do 30 dni od dnia dostarczenia Klientowi towaru.

4. Reklamacje rozpatrujemy tylko w wypadku odesłania przez Klienta do L&L wadliwego towaru wraz z fakturą. Klient nie pokrywa kosztów ponownego przesłania towaru w wypadku rozpatrzenia reklamacji na jego korzyść.

5. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni od dnia dostarczenia przez Klienta wadliwego towaru do L&L.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z momentem opublikowania go na niniejszej stronie internetowej.

2. L&L zastrzega sobie prawo do zmiany w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na niniejszej stronie internetowej.